郑州瑞信企业管理咨询有限公司

Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.

企业人才培养作为企业内部支撑组织的业务和战略发展最核心的载体，人才建设战略越来越成为重要的企业战略之一，企业人才培养成为企业持续发展的新引擎。另一方面，企业越来越需要人才。当然，缺少人企业人才的底层逻辑是缺少科学和健全的企业人才培养体系。

首先，在企业人才发展的全景体系中，企业内部根据不同的发展周期，包括企业发展成熟度和管理成熟度的实际情况，设计符合当下的业人才培训方案。比如，当企业在成立期的时候，更多需要的是新员工培训，包括现有产品、工作流程的培训等等；当企业发展到成长期，快速的业务扩张需要关键岗位的能力提升，领导力提升，以及专业序列人才的综合能力的提升。

到了成熟期的企业，光靠授课和项目已经没有办法满足企业发展的要求。这时候企业就需要健全的企业人才梯队打造，比如说人才供应链，知识体系，知识工厂建设，组织经验萃取，代教体系等等。当企业在某一业务领域实行变革的时候，还会需要多元化的培训策略支持组织变革的落地。

在企业人才梯队中有三个工具，运营制度体系、培训预算体系，以及IT支撑体系。在企业人才梯队体搭建中，首先思考的是培养内容应当来自于人才的标准，所以要先建标准，再做对标。把现有的员工和人才标准进行比较，找出中间的差距。在第三步进行达标，通过一系列学习策略支持人才达标。这三步，分别是定标、对标和达标。

首先企业人才梯队体搭建，是可以实现批量化。比如企业有5个核心的岗位序列，那这个5个岗位的序列，通过敏捷设计开发可以批量性的同步推进人才标准的建设。

然后是定制化。每家企业的战略不同，人才标准是随着战略的需求而发生调整的，这个技术已经能够支持人才建标的定制化。

最后是系统化。是以任职资格为体系的，就兼顾了企业的发展和岗位，同时不同的岗位具有什么样的标准。

培养体系设计可以帮助培训部门实现非常丰富的关键性岗位。比如，企业内部的任职资格体系建设项目、岗位胜任力的建模项目、学习地图设计开发项目、课程体系搭建项目、课程设计开发项目、带教体系设计开发项目、师资选择和培养项目、关键岗位学习项目、绩效改进专项项目、运营体系共建项目，以及企业学习系统建设项目等等。

项目设计是从公司目标出发，实现所有的人才培养最终能够支撑业务目标达成。首先，要找到业务差距。锁定了关键的人才主体，梳理出业务卡点，发现导致这个缺口的原因，还有人才数量和能力的问题。

从企业培训部门角度出现，要通过哪些人才培养项目去支撑整个战略目标？首先，定标准。通过学习地图设计开发项目，找到了关键的学习课题。并且对销售团队和区域管理者的课题设计进行了分层分级。第二，进行课程设计开发。在学习设计中，既有自学，也有面授，还有岗位带教和实践。第三，开展双线混打的学习项目设计，对参加人员分别做学习项目的设计。