郑州瑞信企业管理咨询有限公司

Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.

 

 

一

 

突然，中国人不一样，不一样了

 

大家有没有一种感觉，似乎突然之间，作为一个中国人的感觉不一样了。

 

“战狼2”的56亿票房，在刷新记录的同时，也激发着中国人满满的自豪和内心的感动。那句“这TM是以前”听起来格外畅快。

 

上个月，中美首脑在故宫博物院喝茶，特朗普的6岁外孙女阿拉贝拉秀了各种中文技能，《三字经》背的很溜。

 

11月下旬，曾经的“坏”孩子陈冠希在纽约大学的一场演讲燃爆朋友圈。不羁少年早已成为创业老炮，作为CLOT潮牌创始人，他对“中国制造”感受深刻。

 

当年，陈冠希第一次和NIKE谈联名开发跑鞋，被NIKE拒绝。工厂说，他们从来不为中国公司做鞋子。

 

他很不服，他要向世界证明“中国制造的质量并不比世界上其他任何地方差”。

 

他花了三年的时间提高产品质量和设计水平，以此向NIKE证明中国人的工作标准和创造力绝不比其他人差。10年过去，他的品牌与NIKE推出了六款联名鞋，至今依旧在和NIKE合作。

 

他在演讲中勉励年轻人，要对得起中国制造，就需要遵循很高的工作标准。

 

而对于中国未来，陈冠希的一番话，让看过视频的人心情都会澎湃。

 

其实，他不止一次表达过类似观点，在《触手可及》纪录片里，他就说过，“中国就是未来”。

 

是的，中国就是未来，我们真的不一样了！

 

但我们的自豪感并没有持续多久，一个红黄蓝事件就打碎了无数人坚实的自豪感，有愤怒，有失望，有无奈，有指责。

 

我们到底怎么了？一边希望着，一边失望着。

 

如果从更大的维度去思考，这两件看起来风马牛不相及的事情，实际上不过是一条藤上长出的两个瓜，而这个藤就是我们下面要分析的国运。

 

当我们对中国未来30年有一个基础的判断，我们也许可以更加冷静和理性地看待这两件事情，也能更好地思考我们的职场以及人生。

 

 

二

 

如果国家是一个人，TA会是什么样的人？

 

说起国运，你脑袋里一定会冒出很多想法， 比如中国经济规模、速度、政治军事格局、庞大的消费市场、移动互联网跨越式发展、国产品牌崛起等等。

 

今天，我们从一个新角度去分析，需要一点点大家的想象力和基础判断。

 

假如现在的你，突然获得一种神力，可以点石成金，捏土造人，那么挑战来了：请你根据一个国家的国民特点、思维模式、工作习惯等，分别捏一个日本人，美国人，中国人。

 

你会捏出什么样的日本人，美国人，中国人呢？

 

为了捏好这个人，我们需要一个分析工具——QGCR。我们对于这个工具做了相当程度的简化，说明如下：

 

勤奋（Q代替）：强调努力/勤奋，热爱工作；

规则（G代替）：强调制度/规则，关注品质；

创新（C代替）：强调创新/冒险，注重创造；

人情（R代替）：强调同理心，关注人际和谐。

 

我们先来看看日本人（以下分析偏定性，仅供参考）：

 

Q （勤奋）有吗？

 

日本经营之圣稻盛和夫提到六项精进，其中一条是“付出不亚于任何人的努力”，我们印象中日本人非常勤奋，加班也多。

 

但稻盛和夫提到，现在越来越多的年轻日本人已经慢慢失去努力勤奋的品质。

 

有一本书叫《京味九侃》，讲的是作者在日本工作生活的见闻故事，里面讲到“日本式勤奋”，日本公司虽然加班普遍，但很多人做的事情类似于把东西在两台车之间搬来搬去，感觉一直在干活，实际上不创造什么价值，就是给你干活的印象而已。也有些能早早干完自己工作的人，只要周围人还在忙，就会自动放慢，喝喝咖啡抽支烟，跟着耗起来。

 

日本战后第一代人那种勤奋加班恐怕是迫不得已，现在社会已经趋于稳定，不时还有“不景气”，很多时候公司的活儿并不是那样多，但很多公司仍然人人加班到半夜。其原因，一是日本人对“好员工”的评价和工作时间长短挂钩，效率如何倒不重要，以至于加班成了表现自己优秀的一种手段；第二是日本文化注重集体，连出门吃个中午饭都常常部门集体行动，若是别人还有活儿干我就走了岂不是背叛集体？

 

简而化之，在勤奋这一项上，日本应该是：小勤奋 （小写的q）。

 

G（规则）有吗？

 

去过日本的朋友基本都会感叹日本的整洁与精致，而整洁和精致背后本质上是对于制度、规则、品质的要求与尊重。

 

笔者之前在咨询公司工作，合作的日本客户极其较真，把需要做的事情列得事无巨细，并且要求极其严苛，没有对规则品质的极度关注不可能如此。

 

日本著名秋山木工创办人秋山利辉写了一本书《匠人精神》，里面的“匠人须知30条”让人印象极其深刻，比如其中第13条：进入作业场所前，必须成为随时准备好工具的人。看起来平淡无奇，实在把用心做事发挥到了极致。

 

从日本的饮食、产品、社会公共环境治理不难看出，日本在G层面应该是：大规则（大写的G）。

 

C（创新）有吗？

 

论创新，似乎日本也不差。自汤川秀树1949年首获诺贝尔物理学奖，日本已获得20多项诺奖。

 

《Economist》发表的2015国家创新质量（Innovation Quality）报告，日本位列世界第三。

 

另外，2016年世界知识产权组织（WIPO）公布世界各国技术创新能力对比排行。其中，日本比2015年上升3位，排名第16位，中国上升4位，排名第25位。

 

似乎没有理由认为日本是一个创新不给力的国家。但笔者比较偏向于日本企业（中国）研究院执行院长陈言的观点，日本这20年是技术上的成功与市场上的失败。

 

另外，日本的创新大部分是大企业，基础研究很给力，但是应用和商业化偏弱。更重要的是，年轻人的创业动力非常小。

 

依据日本人力资源服务公司在全球33个国家和地区的一项民意调查，有66.9%的日本人没有创业意愿，名次垫底。日本创业者仅为350万左右，不足总人口的3%。而美国创业者占比多达7%，中国达到9%。

 

所以，从这个角度，我们更偏向于把日本创新方面算作：小创新（小写的c）。

 

R（人情）有吗？

 

这一点应该毋庸置疑，日本社会非常讲究R，这个R并不是说人情世故的人情，而是指不喜欢直接的冲突，更喜欢保持人际上的和谐和彬彬有礼，哪怕只是表面上的。

 

做一个总结，日本人应该是：qGcR（小勤奋，大规则，小创新，大人情）。

 

再来看一下美国人。

 

先说结论，美国人应该是： qGCr（小勤奋，大规则，大创新，小人情）。为什么？

 

相信大家对于美国属于大规则、大创新应该没有异议，美国的信用和制度体系非常完善，硅谷所代表的创新能力就更不用说了。

 

为什么是小勤奋呢？这一点也许有偏颇，但与中国人的勤奋比起来，美国人应该只能算是“小q”。

 

那为什么是小人情呢？与日本人相比，美国人远不够强调人际和谐，而是更强调制度规则，非常直率。

 

最后来看看中国人，中国人应该是什么样的呢？

 

Q （勤奋）有吗？

 

放眼全球，中国人是最勤奋的一批人。

 

下面这张图是世界银行公布的数据，2015年中国的劳动参与率达到70%，世界第一，一骑绝尘。

 

 

难怪诺贝尔经济学奖获得者科斯在《变革中国》中感叹：“中国人的勤奋，令世界惊叹和汗颜，甚至有一点恐惧。”

 

之前有一位留学中国的老外见识了中国人的勤奋，说：“你们中国人难道不需要休息吗？”……妥妥的大勤奋（大写的 Q）。

 

G（规则）有吗？

 

整体来看，中国人对于规则制度品质的尊重远远不够，与日本，美国相比相去甚远。看看我们的交通情况就行了。

 

陈冠希演讲中提到“中国制造”过去之所以被鄙视，正是国人对品质及其背后规则的关注不够。

 

而红黄蓝事件也说明：我们缺乏一种有效的监管机制。这个机制可能是技术层面，比如360度无死角监控实拍，父母可以用手机随时查看；也可能是政府监管层面，比如设立相应的立法规则等。

 

从大数上来说，我们正是缺乏这个G，最多就是：小规则（小写的g）。

 

C（创新）有吗？

 

也许你看了日本国家创新质量排名，你会觉得中国人的创新能力不行，真的吗？

 

麦肯锡全球研究院2015年发布《中国创新的全球效应》报告指出，依靠强大的消费市场，中国企业在客户中心型创新领域的优势最大，家电、互联网软件及消费电子的创新效率超过全球同行。也就是说，越接近用户，中国的创新越突出。

 

“大众创业，万众创新”，中国庞大的用户市场，加上政策引导，确实大大激发了很多人的创新创业想法。小米、支付宝、滴滴、ofo都有很多放在全世界都领先的创新性。

 

所以，在创新这个维度，作为个体的国人接近：大创新（大C）。

 

R（人情）有吗？

 

我们都说中国人关注关系和人情，但这种人情和关系本质上只是想从中获利而已，缺乏一种人性关怀和普世价值。

 

成熟的R（人情）来自于悲悯、爱和同理心，不是来自于所谓的礼尚往来。在这方面，我们认为，从整体来讲，国人最多只能是小人情（小r）。

 

所以捏出来的这个中国人应该是 QgCr（大勤奋，小规则，大创新，小人情）。进一步来讲，目前中国人强调勤奋，强调创新，开始有点强调规则，正处于一个“创业型”社会阶段的后期。

 

“美国人”是qGCr（小勤奋，大规则，大创新，小人情），由于缺乏大勤奋，但大规则大创新很强，属于“衰落的大侠”阶段（未衰落的大侠是：大勤奋，大规则，大创新）。而“日本人”是qGcI（小勤奋，大规则，小创新，大人情），由于勤奋不够，创新也不够，但规则和人情很强，所以处于一个“官僚老化型”社会。

 

当今中国处于创业型社会，变化发展极快，很多出国到美国或者日本的人多年回国后都会说，原来国家已经变化到这个程度了？！

 

所以，从商业和职场机会上，创业型社会机会远多于“衰落的大侠”，以及“官僚老化型”社会。

 

 

三

 

未来30年，中国的国运

 

未来30年，在不发生黑天鹅事件比如战争或社会动乱的情况下，中国社会将经历两个阶段。见下图：

 

 

阶段一：从创业型社会走向大侠型社会

 

改革开放以来，强调“不管白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫”，在一穷二白的阶段，可以大大激发大家的Q （勤奋） 和C（创新）。

 

就像创业公司，如果刚开始就强调G（规则），那谁还敢去冒险去探索去试错了呢？

 

但是经过这么多年发展，如果还在强调“不管白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫”就有点不合时宜了。（当然，不同行业发展阶段不同。）

 

所以，无论是陈冠希谈到的“中国制造”的问题还是红黄蓝事件，本质上都是因为目前中国还处于创业型社会，是由于规则制度的缺乏必然会出现的现象。

 

一味强调Q （勤奋） 和C（创新），到某个阶段必然会遇到缺乏G（规则）的问题，好消息是，我们终于从关注数量到关注质量，终于从打擦边球到建立更全面游戏规则的阶段。

 

从之前的三聚氰胺，到如今的红黄蓝，每一次公共事件本质上都是发现坑、然后填坑的过程，都会促使社会用规则制度来真正填补创业型社会留下来的坑。

 

再比如互联网金融行业，最近的现金贷一如当年的P2P，经过野蛮生长，遭遇一纸监管，快速促使整个行业从QC（创业型）走向QGC（大侠型），这也意味着，行业门槛提高了，只有大侠型的玩家才能真正留下来。

 

当有一天，中国既保持创业型社会特质，同时又极其讲究制度、规则、品质，我们理想的大侠型社会就将到来。

 

这一天会什么时候到来？也许10年，15年，但绝不会太远。

 

阶段二：从大侠型社会走向贵族型社会

 

到了第二个阶段，我们的社会就会从之前关注事情Q（勤奋），品质G（规则），未来C（创新）转移到关注人本身，关注R（人情）。

 

当然，用“贵族型社会”这个说法未必妥当，但究竟叫贵族型还是高贵型并不是那么重要，核心是在这个阶段，基于对人的尊重和悲悯，国人会自然长出一种关爱、奉献和责任。

 

在这个阶段，不会有也不敢有暴力拆迁，不会有也不敢有粗暴清退。也许这个阶段有点理想化，但一定会到来。

 

我们经常说“培养一个贵族，至少要三代换血”，其实，未来中国并不需要这么久，30年足够。笔者的女儿3岁，再过30年，我63岁，她结婚的时候，我想，社会应该已经走向贵族型社会了。

 

国运，即我运；我运，即国运。国运将深深影响我们每一个人的职业发展甚至整个人生。

 

笔者经常和身边的朋友安利说，如果我们错过了这30年，也许我们就错过了中国千载难逢的国运。

 

在大侠型社会，注重品质的产品和服务将越来越受欢迎。尊重制度规则的企业将更有生命力；那些QGC（大勤奋，大规则，大创新）大侠型的人才将得到极大的重视，未来的创业者或者职场高管将来源于工程师、科学家、艺术家等等。

 

在大侠型社会，对于一个人的能力要求更加全面（G：大规则）和极致（QC：大勤奋，大创新），能不能成为某一领域的极致专家将显得异常重要。

 

另一方面，在转型到大侠型社会的过程中，一些行业或者地区还有很多规则制度品质等商业洼地，还可以充分发挥Q和C（大勤奋，大创新），比如八字算命整个行业很不规范，但是硬是有些人在里面建立了新的秩序；再比如，现在的三四五线城市很多新秩序远未建立，都存在很多的商业洼地。

 

而这些，都是拜我们的国运所赐。

 

而说到贵族型社会，完全有可能加速，现在越来越多的企业家在引领，国家也越来越强调文化回归，再加上这么多公共事件接二连三的出现，每一次国人对于人的思考与悲悯都会大大提高。

 

而无论我们是一位职场人，还是一位创业者，如果我们可以将R（人情）融入到产品、商业合作中，让它们更“走心”，我们每个人就都是第二阶段国运的参与者和推动者。

 

无论如何，这30年的国运不可阻挡，我们是顺势而为，还是远远旁观，真的取决于我们自己。

 

周总理“为中华崛起而读书”，如今中国已然崛起，并且在未来30年将进入新的高度，我们这个时候读书，也许是“因中国崛起而读书”。

 

这篇文章写给大家，更是写给30年后的自己。

 

某种程度上，我们都是这个时代的宠儿，所以：国运，即我运；我运，即国运。

 

作者：何建，其微信公众号为“变革学社”。