诸葛亮“空城计”背后的领导力启示
时间：2017年12月15日
来源：瑞信咨询
编辑：瑞信咨询
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三国时，诸葛亮错用马谡，失去街亭后，只有2500军士驻守在西城县。这时，司马懿引大军15 万分路往西城杀来。就在大家惊慌失措的时候，诸葛亮命令大开四个城门，每个城门用20个军兵，扮作百姓，打扫街道。自己披鹤氅，戴纶巾，引两个少年来到城头上，凭栏而坐, 焚香弹琴。
司马懿引大军来到城下见此情景，连忙指挥部队撤退。当时，他的儿子司马昭说：“莫非诸葛亮没有多少兵力，故意这样的？”司马懿板着脸说：“诸葛亮平时一向十分谨慎，从不冒险。今天大开城门，必定有重兵埋伏。”
这就是“声誉”的力量，诸葛亮凭自己“一向十分谨慎，从不冒险”的声誉击退了司马懿的15万大军。
声誉，也就是你现在以及过去的工作情况、人际情况，以及你的性格、品德、能力等给人们带来的印象、传说、评价等，也会给人带来权力与影响。很多时候人们就是凭印象来接受和看待一个人的，而并非是依据现实来接受和看待一个人。
有许多人有能力有业绩，应该走上更加重要的领导岗位，但往往就是因为“声誉”的问题给搁置了。我认识一个领导，他是公司最年轻的中层干部，各方面的条件都很好，一是身处要职，有很好的工作经历。二是有学历，业务能力强，经验丰富。三是群众基础好，有不错的口碑。但在升职上，几次机会都与他擦肩而过。许多人为他感到遗憾，也感到费解。以后，我听说有人曾向高层反映他“好喝酒，酒风不好。”因而几次推荐，几次搁浅。
声誉的重要性意味着，我们必须精心计划我们的行动，像珍惜生命一样珍惜自己的声誉。既要小心谨慎，不要在小事上坏了自己的名声，又要大胆前行，做成几件令人敬慕的事情来。
第一，人们容易接受“第一印象”。也就是说，你给人的第一印象往往在很短的时间就形成了，并且在形成后会保持很久，很难消失。
俗话说“三3看大，7岁看老”，你在职场中的头两三年内给上司和同事留下的是什么印象，将决定你会成为一个什么样的人。
第二，逢迎讨好也是可以采取的策略，以提高和改变他人对我们的看法。讨好策略包括奉承、帮忙、顺从他人的意见、微笑、支持等。尽管讨好常常与拍马屁相联系（讨好上司或有权势的人），但我们不得不承认的是，我们常常也会对我们的同事、下属、客户以及其他人来使用这个策略。
人是社会化的动物，拥有被他人喜爱的天性，讨好他人会让对方感到被关注被欣赏，从而记住你，并很自然地会对你留下好的印象。
第三，使用荣耀折射泽被战略，将我们与某个或某样被人们视为正面的、强大的人或事物相联系，我们也会因此变得正面、强大，以提高他人对我们的印象。
许多人会把自己与某个人的合影照片放在显眼的地方，并不是为了显耀对方，而是为了显耀自己，以提高自己的地位和名声。许多商家之所以会把自己的产品与某个明星或某个要人相联系，甚至不惜重金这样做，就是因为他们的产品会因此变得“引人注目”。
第四，不要为一个自知必输无疑的问题而斗争。有没有能力是一方面，能不能做成事也一方面。好的声誉往往与“成事”相关联，而坏的声誉往往与“败事”相联系。一而再，再而三地败事，就会为自己背负上“无能”的标签。
大量社会学的著述表明，在一个问题上落败，特别是在你公开为之奋斗过之后落败，那就极少可能被视为一种偶然的、不可控制的事情。而更有可能被看作是落败者个人原因造成的。
第五，不要有私心，特别是不能为了个人的利益和目的而伤害他人。只要有一次，你就会留下极难改变的坏形象。
作为领导，领导的自私是最容易被人指责的恶劣品质，尤其是那些贪占他人和下属便宜的领导更是如此。很多领导在下属面前趾高气扬，不能平等地看待下属，甚至把下属当作可以任意指使的下人。还有的领导侵占下属的利益，甚至明目张胆地索要财物，好像下属的“孝敬”是应该的。这都极大地损害了自己的形象。
文 / 刘勇 来源 / 网络 版权归属原作者
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