郑州瑞信企业管理咨询有限公司

Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.

    我国明代著名思想家王阳明提出“知行合一”，来说明认识事物的道理。“知行合一”，不仅要认识（“知”），尤其应当实践（“行”），只有把“知”和“行”统一起来，才能称得上“善”。同样，在企业发展过程中，战略作为企业的“GPS”导航，确保了企业前行的方向，即为“知”；而执行力则是企业战略有效贯彻执行的必要因素，即为“行”，两者的有效结合，相辅相成，才能确保企业在竞争中真正保持“知行合一”，快马扬鞭的前行。

    经调查发现，中国有80%的国企有相对严重的执行力问题，民企有60%的执行力问题，以上两者其中大约有40%以上的企业有严重的执行力效率低、有偏差等问题。是什么造成了执行力效果低下？很大程度上是在于对企业战略决策和目标的意识偏差和对企业文化、企业核心价值的模糊及不认同。这就是“知”与“行”的严重脱节。理论无法指导实践，而实践更无法反应理论的现代解读。

    “知行合一”的重要意义，作用到企业战略绩效管理体系当中也同样必不可少。战略绩效管理作为企业组织管理的核心命题之一，其所代表的重要性自不必说。而其中企业战略性目标认知效果作为“知”，企业员工执行力的贯彻效果作为“行”，要使其两者做到“合一”的境界。又该如何实现？

    汇德ESP战略绩效管理系统重点关注企业战略目标的认知和执行效果，能够实现企业战略快速落实、人人有战略、人人执行战略，是信息化时代下成功应用“知行合一”的典范。

    ESP战略绩效管理体系的理论意义，帮助企业管理认知

    我国大多数企业都存在执行力效率低的问题，什么是企业执行力，如何提升企业执行力已成为近年来困扰企业管理层最为迫切的问题。汇德认为，执行力其实就是企业经营管理活动中达到成果的效率。在规定的时期内达到了要求的绩效成果，执行力就高，相反，在规定的时期内没有实现要求的绩效成果，执行力就低。从这个意义上讲，企业的执行力就等同于企业的绩效。

    汇德ESP提出，企业执行力的好坏是由执行力的构成环节和构成要素决定，企业想提高执行力就必须科学的调整和改善构成环节和构成要素，对此，我们需要做三个方面的工作。

    首先，要在思想上明确认识到：影响执行力的环节存在企业的各个环节，而绝不是某一个环节就能决定企业的执行力，即：企业执行力=决策层执行力∝管理层执行力∝执行层执行力∝操作层执行力

    其次，每一个环节中，影响执行力的要素有五个方面，企业要能够准确的判断出哪一个方面是影响这个环节的关键要素，并且要深挖这个方面要素的关键要素，这样才能制定出改善执行力的有效方案，即：某环节执行力=目标方向要素×保障控制要素×动力驱动要素×能力胜任要素×文化影响要素。

汇德全景执行力模型

    最后，为提高执行力建设必要的工具。从执行力=绩效效率这个角度出发考虑，企业建设提升执行力的工具就有不同的视角和思考方向。而从战略、战略绩效的视角出发，将是

    企业提高执行力的一种思路。

    汇德ESP以战略绩效评估为线索，为企业建立一套全面绩效管理系统，把企业的战略、保障、文化、动力和能力有效的管理起来，为提高企业执行力提供一个飞跃的可能。

    ESP战略绩效管理模式的实践方式，督促企业管理落实

    知，是为了更好地行。汇德ESP从企业战略角度出发，帮助企业对中长期战略、年度战略进行维护和管理，通过对战略目标、KPI指标、绩效评估有效的落地执行，来帮助组织实施战略，执行战略，提升战略执行力水平。

    第一，汇德ESP系统采用平衡计分法的考核方式，构建自上而下一体化的战略执行体系。传统绩效考核模式中，单一的财务指标评价标准已无法支撑企业战略目标，个体绩效与绩效部门评估严重脱节，考核标准亦已不能适应信息化时代下企业员工绩效的需求。汇德ESP采用的平衡计分法（BSC）则有效整合了企业财务、顾客、内部业务执行过程、员工学习和成长四个部分，并根据战略的要求给予各指标不同的权重，实现对企业的综合测评，使管理者能整体把握和控制企业，最终实现企业的战略目标。

    第二，汇德ESP系统在细节上严格把控，有效掌握考核内容与执行进度。通过把企业战略转化成为可管理、可执行的战略管理体系，解决决策层、管理层和个体员工与企业战略的脱节问题。通过对绩效结果的有效分析，在解决了执行力问题的同时，企业各管理层也能够通过系统及时获取员工战略性工作的执行情况，了解员工工作的进度及优缺点，促进员工对自身能力的提高和企业战略文化信息的培养，真正实现员工的“自我进化”。

    第三，汇德ESP着眼未来，从长远眼光和战略思维角度上提高企业的核心能力和未来盈利能力，让企业有效实施企业战略，使整个组织的行为和战略保证一致，并使企业战略和目标深植在每位员工每天的工作之中，让每个人每天都在用心执行战略。

    ESP战略绩效管理“知行合一”，实现理论与实践的碰撞

    了解战略为知，实施战略为行，汇德ESP不仅是一套落实战略、管理战略的工具，其中包含的丰富管理思想，如BSC、目标管理、全景执行力模型等更是帮助企业实现管理目标的管理方法论，真正让理论指导实践；同时，汇德ESP帮助企业通过信息化的方式，让企业战略更高效地全面落地、彻底执行并实现可视化监控和有效的评估，将“知”与“行”完美融合。不难看出，在企业管理信息化建设中，汇德ESP战略绩效管理系统已成为“知行合一”的先锋者，它必将开启崭新的管理时代。