郑州瑞信企业管理咨询有限公司

Zhengzhou Rethink Enterprise Management Consulting Co.Ltd.

1、注意放松一下。

偶尔放下手头上的工作，放轻松，深吸一口气，停下来观察周遭环境的变化，放慢脚步，用你手上现有的信息量做出正确决定。

2、多听他人的意见。

这很重要，靠周围不同的意见来增加一个项目是很明智的建议，而同样也要记得去尊重那些不同的意见。

3、制造双赢的机会。

每个和你互动的人都是潜在的客户，而你需要需思考如何能够为他们创造价值。想办法制造双赢。你想要的不只是客户，而是伙伴。

4、保持正常互动。

和客户、员工以及合作伙伴互动时保持安静沉着的声音很重要。假设客户对你的产品有问题，试着透过各种联系方式制造双向互动的对话，不要因为傲慢自大或自我防卫而毁了彼此关系。

5、要有同理心。

用你想要被对待的方式去对待其他人，创造价值、尊重你客户的时间，得到前先付出，聆听。靠客户服务打造你的品牌。

所以人在职场，身不由己，就应该要用正确的办法来克服所有困难。